問い合わせの自動社内振り分け

• メール内容の自動解析・カテゴリ判定
• 担当部署・担当者への自動転送
• 振り分けルールの管理画面
• 対応遅延アラート機能

過去100件のメールで振り分け精度を検証。1週間で判定ロジックの妥当性を確認します。

40万〜100万円

規模・要件により変動します

1〜2ヶ月

PoC期間（2〜4週）を含む

組織変更・担当者変更時にルールを更新。月次で振り分け精度をレビュー。