機能
- 顧客行動データに基づく離脱リスクスコア算出
- ハイリスク顧客の自動リスト化・担当者通知
- リスク要因の可視化(貢献度分析)
- CRM・SFAへのスコア自動連携
PoCの進め方
過去12ヶ月の顧客データでバックテスト。実際の解約との一致率を2〜3週間で検証します。
想定される技術スタック
PythonLightGBM / XGBoostPostgreSQLTableau / Next.jsCRM API
目安価格
100万〜250万円
規模・要件により変動します
目安納期
3〜4ヶ月
PoC期間(2〜4週)を含む
保守の方法
月次でモデルを再学習。スコア精度と実際の解約率の乖離を定期モニタリング。
記載の内容はあくまで一例であり、実際の機能・価格・納期は業務要件・システム環境・データ状況により大きく異なります。 まずはお気軽にお問い合わせください。要件をお伺いした上で、最適なご提案をいたします。